Términos y Condiciones del Comprador
C&C Global Market
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL COMPRADOR C&C GLOBAL MARKET Versión: v1.0 Idioma: Español Operador: C and C Global Commerce FZ-LLC Plataforma: C&C Global Market 1. ACEPTACIÓN Al crear una cuenta, navegar, realizar una compra, pagar una orden, confirmar recepción, abrir una disputa o utilizar C&C Global Market, el comprador acepta estos Términos y Condiciones del Comprador, las políticas incorporadas y cualquier regla publicada por la Plataforma. 2. NATURALEZA DEL MARKETPLACE C&C Global Market opera como marketplace digital para publicar, promover, procesar órdenes y facilitar la venta de productos y servicios ofrecidos por vendedores independientes o por la Plataforma bajo modelos comerciales autorizados. El comprador reconoce que ciertos productos o servicios son ofrecidos por vendedores independientes. La Plataforma administra el proceso comercial, el cobro, la confirmación de entrega, las disputas y los reembolsos conforme a sus políticas. 3. CUENTA DEL COMPRADOR El comprador debe suministrar información real, completa y actualizada. La Plataforma podrá suspender, limitar o cerrar cuentas cuando exista fraude, abuso, información falsa, actividad sospechosa, incumplimiento de políticas o requerimiento legal. 4. COMPRAS Y ÓRDENES Una orden queda sujeta a disponibilidad, validación de pago, revisión antifraude, revisión de riesgo, confirmación del vendedor y cumplimiento de las políticas aplicables. La Plataforma podrá cancelar órdenes por falta de inventario, error de precio, riesgo de fraude, incumplimiento normativo, producto prohibido, error técnico o imposibilidad logística. 5. PRECIOS, IMPUESTOS Y CARGOS Los precios podrán incluir o excluir impuestos, envío, cargos de servicio, cargos de procesamiento, aranceles, tasas u otros importes según país, método de entrega, producto o servicio. El comprador es responsable de revisar el total antes de pagar. Podrán existir cargos adicionales por importación, aduana, entregas internacionales o requisitos locales. 6. PAGOS El comprador autoriza a la Plataforma y a sus proveedores de pago, incluyendo Ziina u otros procesadores, a cobrar el importe de la orden. La aprobación del pago no garantiza entrega inmediata ni aceptación definitiva de la orden cuando existan revisiones pendientes. 7. ENTREGA Y CONFIRMACIÓN El comprador debe proporcionar datos correctos de entrega. Si confirma recepción mediante botón, código, enlace, cuenta, Telegram Mini App o correo, dicha confirmación podrá habilitar la liquidación comercial al vendedor. Si el comprador no confirma recepción dentro del plazo establecido, la Plataforma podrá considerar entregada la orden cuando exista evidencia logística o administrativa suficiente y no haya disputa activa. 8. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR El comprador se obliga a no realizar compras fraudulentas, no desconocer cargos válidos, no abusar de reembolsos, no manipular disputas, no usar datos de vendedores indebidamente, no violar leyes y no utilizar la Plataforma para actividades ilícitas. 9. CANCELACIONES La cancelación de órdenes dependerá del estado de procesamiento, tipo de producto, tipo de servicio, preparación, envío, prestación o política específica aplicable. 10. REEMBOLSOS Y DISPUTAS Los reembolsos se regirán por la Política de Reembolsos y Disputas. El comprador deberá aportar evidencia clara y oportuna. La Plataforma podrá solicitar fotos, videos, tracking, descripción del problema, comunicaciones o devolución del producto. 11. PRODUCTOS PROHIBIDOS El comprador no podrá intentar adquirir productos prohibidos, ilegales, restringidos, falsificados, peligrosos, sujetos a sanciones o no permitidos por la Plataforma. 12. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nada en estos términos limita derechos obligatorios del consumidor cuando la ley aplicable no permita su renuncia. Cuando existan normas imperativas locales, se aplicarán en la medida correspondiente. 13. DATOS PERSONALES El uso de datos personales se regula por la Política de Privacidad. El comprador acepta que sus datos sean tratados para procesar órdenes, pagos, entregas, soporte, seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal y operación de la Plataforma. 14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, retrasos logísticos, errores de vendedores, fallos de terceros, contracargos, decisiones bancarias o eventos fuera de su control. 15. LEY APLICABLE Estos términos se regirán por las leyes aplicables de Emiratos Árabes Unidos, sin perjuicio de derechos obligatorios que puedan corresponder al comprador en su país de residencia o consumo. 16. CONTACTO El comprador podrá contactar a la Plataforma mediante los canales oficiales publicados por C&C Global Market. FIN DEL DOCUMENTO.