CC Global CRM è una piattaforma specializzata nella gestione integrale dei Call Centers e degli strumenti commerciali. Centralizza agenti, clienti, opportunità, ticket, segnalibri, report e automatizzazioni in un solo sistema sicuro e facile da gestire.
Offriamo modelli SaaS, istanza dedicata e Enterprise, con configurazione iniziale, controllo dei utenti e permessi, copie di sicurezza, aggiornamenti, monitoraggio e assistenza tecnica. Il nostro obiettivo è che ogni azienda possa iniziare a operare rapidamente, mantenere il controllo sui suoi processi e scalare senza complicazioni.
CC Global CRM è nato come soluzione tecnologica sviluppata da C&C Global Commerce FZ-LLC per rispondere alle reali necessità dei Call Centers e degli operatori commerciali che richiedono un controllo più elevato, tracciabilità e produttività.
Il progetto è stato concepito per semplificare la gestione quotidiana degli agenti, dei clienti, delle opportunità, dei ticket e dei report, evitando implementazioni complesse e sistemi difficili da mantenere. Da Emirati Arabi, la piattaforma ha evoluto verso un modello flessibile che permette di lavorare attraverso SaaS, istanza dedicata o installazione Enterprise, adattandosi al dimensione e alle necessità di ogni operazione.
CC Global CRM ✔
3 mesi fa
🚀 Gestiona tuo Call Center con più controllo, produttività e efficacia
CC Global CRM è una piattaforma progettata per centralizzare tutta l'operazione del tuo Call Center in un'unica entità: agenti, clienti, leads, opportunità commerciali, ticket, seguire e report.
Con CC Global CRM potrai:
✅ Gestire gli agenti, i supervisori e gli amministratori attraverso ruoli e permessi.
✅ Mantenere il registro completo dei clienti e delle opportunità.
✅ Controllare i ticket, le attività, i seguire e le comunicazioni.
✅ Consultare metriche, report operativi e registri di attività.
✅ Automatizzare assegnazioni, ricordi e processi ripetitivi.
✅ Trascorrere con copie di sicurezza, aggiornamenti controllati e supporto tecnico.
La piattaforma è disponibile in modalità SaaS, istanza dedicata e Enterprise, permettendo la personalizzazione dell'infrastruttura al dimensione, al livello di sicurezza e alle necessità di ogni azienda.
Dall’impostazione iniziale alla mossa in avanti, il nostro team ti accompagna per poter iniziare a operare in poche giornate concentrandoti sulle cose davvero importanti: attenzione migliore, vendite maggiori e crescita del tuo business.
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M
Mayda Escalona Monjes
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Learsi C. Monjes
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OSMANY COLLAZO
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CC Global CRM ✔
3 mesi fa
Implementa il tuo CRM del Call Center e inizia a operare in 3 giorni
Ti forniamo la piattaforma pronta per l'operazione: agenti, clienti, ticket, report e automatizzazione. Installiamo noi, lo manteniamo e lo assicuriamo (SaaS / Dedicato / Enterprise).
Pronto all'operazione reale del Call Center
✅ Ruoli e permessi per gli agenti/supervisori/administratori
✅ Ticket, seguito e tracciabilità
✅ Backup e aggiornamenti controllati
✅ Licenze/heartbeat e controllo di accesso
✅ Supporto e assistenza nell'implementazione
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Mayda Escalona Monjes
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Learsi C. Monjes
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OSMANY COLLAZO
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